Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti Terasa na klíč s.r.o.

Objednávky zboží lze objednat následujícími způsoby:

• Objednávkový formulář na https://terasanaklic.cz/kontakt/

1. Obsah objednávky

Abychom zaručili včasné a bezchybné zpracování objednávky, je nutné, aby obsahovala tyto náležitosti:

druh materiálu
rozměry terasy
termín dodání
údaje kupujícího, adresa

Objednávka je závazná po potvrzení prodávajícím a kupujícím. Potvrzenou objednávku je kupující oprávněn po dohodě s prodávajícím změnit nebo zrušit, a to pouze písemnou formou. podpisem objednávky kupující potvrzuje, že byl seznámen prodávajícím s postupem stavby, návrhem terasy a cenou za dodávku. Současně potvrzuje, že byl seznámen s materiály pro terasu a jeho vlastnostmi jako například. dřevo, terče, vruty dle nabídky atd.

2. Cenové podmínky

Ceny jsou stanoveny na základě poptávky kupujícího. Prodávající je oprávněn aktualizovat a měnit své prodejní ceny s ohledem na vývoj cen vstupních materiálů na trhu.

3. Dodací podmínky

Zboží dodáváme v množství uvedené v objednávce. Dodací lhůty: řídí se objednávkou nebo dohodu mezi kupujícím a prodávajícím. Přepravu na místo určení zajišťuje prodávající vlastním rozvozem nebo zásilkovou společností. Cena závozu je individuální dle objednávky.

4. Platební podmínky

Dodané zboží je možné uhradit platbou v hotovosti, dobírkou nebo převodním příkazem. Prodávající vystaví fakturu kupujícímu. Při nedodržení termínu splatnosti účtujeme penále 0,05 % z fakturované částky za každý den prodlení.

5. Přechod vlastnických práv

Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem firmy Terasa na klíč s.r.o. Prodávající je oprávněn v případě neuhrazení závazků odebrat zboží zpět a to kdykoliv.

6. Reklamace

Reklamaci je možné uplatnit pouze písemnou formou nebo ne email info@terasanaklic.cz. Reklamace se vztahuje na dodané množství a zjevné vady zboží. Reklamace se nevztahuje na žádné přírodní materiály ( dřevo), které prodávající nakupuje u svých dodavatelů. Kupující se může vyžádat během montáže od prodávajícího technické listy. Kupující je povinen předložit doklad na zakoupený/reklamovaný materiál. Reklamovat lze pouze nezpracované zboží v původním stavu. Rozřezané, natřené a jinak opracovaný materiál nelze reklamovat. Reklamované nové zboží je kupující povinen vrátit prodávajícímu na adresu firmy na vlastní náklady a zajistit, aby nedošlo k poškození/znehodnocení zboží např. zašpinění od přepravy, zmoknutí atd. Reklamace se také nevztahuje na upravené terasy.

7. Vrácení zboží a záruka

Pokud zákazník chce vrátit zboží, tak peníze vracíme pouze v den nákupu zboží. Do 30 dnů od koupi vyměníme vrácené zboží za jiné zboží a materiál:

zpět pouze po předložení dokladu o koupi
zboží musí být v originálním nerozbaleném a nepoužitém stavu
zboží nesmí být poškozené (navlhlé, špinavé, rozbalené ani jinak použité či jinak znehodnocené).

Záruka se nevztahuje na dodané přírodní materiály jako například dřevo ( prkna a hranoly). Záruka se nevztahuje na terasu, která byla kupujícím upravena nebo použita k jiným účelům než terasa slouží. Záruka se také nevztahuje na vliv klimatických podmínek ( počasí) na dodané materiály použité na terase především pak přírodní materiály ( dřevo). Záruka se nevztahuje na terasu a materiály v případě, že byla upravena terasa jiným dodavatelem.

8. Vznik kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká na základě podpisu závazné objednávky mezi kupujícím a prodávajícím, na jejímž základě je následně realizován prodej zboží nebo montáž.

Objednávka se stává závaznou ve chvíli přijetí objednávky prodávajícím. Pokud kupující nepřevezme objednané zboží, je povinen uhradit náklady spojené s expedicí a dopravou. Pokud kupující zruší objednávku, na kterou je vystavena záloha, nemá právo na vrácení zálohy.

Terasa na klíč s.r.o.

Sokolská 549/4, 284 01 Kutná Hora

IČ: 14202913

DIČ: CZ14202913

právnická osoba, plátce dph

zapsaná v OR složka C 361481 vedená u Městského soudu v Praze

Terasa na klíč

Fakturační údaje

Kontaktní informace